Qué información recopilamos y para qué la usamos
Cuando abres tu cuenta en firewin, recopilamos los datos que nos proporcionas al momento del registro: nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. También registramos información técnica del dispositivo y del navegador que usas para acceder. Si realizas un
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depósito vía SPEI, OXXO o CoDi, guardamos el registro de la transacción para acreditar el saldo en tu billetera de la cuenta y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias; los proveedores de pago procesan esa información de forma
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independiente. Usamos tus datos para operar la cuenta, procesar retiros a cuenta bancaria, enviarte comunicaciones relacionadas con tu actividad y atender solicitudes de soporte en español. No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines de mercadotecnia. Podemos compartir datos con proveedores de tecnología
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que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. El acceso a nuestros servicios y el tratamiento de tus datos se rigen por la ley local vigente y las regiones habilitadas; si tienes dudas sobre la normativa aplicable en tu zona, te recomendamos
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consultar las disposiciones legales locales
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.